1. Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức sau:
Thẻ Thanh toán quốc tế
VISA,
MasterCard.
JCB
Lưu ý:
Vietnam Airlines không chấp nhận thẻ ảo (Virtual card), thẻ sử dụng 1 lần (single use card) và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng sử dụng các loại thẻ này
Chủ thẻ có thể thanh toán cho bản thân hoặc cho người khác.
Chủ thẻ phải xác thực thẻ tại sân bay khi làm thủ tục lên máy bay hoặc tại các chi nhánh của Vietnam Airlines trước chuyến bay.
Vietnam Airlines đặt trụ sở tại Việt Nam. Vietnam Airlines tuyêt đối không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh do ngân hàng phát hành thẻ thu thêm liên quan đến việc sử dụng thẻ để mua vé máy bay trên website của Vietnam Airlines. Quý khách vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm chi tiết về các khoản phí phát sinh.
Các hình thức thanh toán nội địa tại Việt nam
Thanh toán ngay bằng thẻ nội địa Việt nam do các ngân hàng sau phát hành
Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB)
Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB)
Ngân hàng Quốc tế Việt Nam (VIB)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam (EIB)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á (DAB)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Á châu (ACB)
Ngân hàng Quân Đội (MB)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (STB)
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình (ABBank)
Ngân hàng Thương mại cổ phẩn Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Thanh toán sau trong vòng 12 giờ kể từ khi đặt chỗ và tối thiểu 12 giờ trước giờ khởi hành
Thanh toán tại máy ATM bằng thẻ của các Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB), Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB), Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Thanh toán bằng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của các ngân hàng: Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Á châu (ACB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong (TPB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank).
Thanh toán bằng tiền mặt tại các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB), Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB).
Lưu ý
Chủ thẻ có thể thanh toán cho bản thân hoặc cho người khác
Chủ thẻ không phải xác thực thẻ.
Giá vé và chỗ của Quý khách không được đảm bảo đến khi thanh toán thành công
2. Sau khi thanh toán thành công trên website của Vietnam Airlines, tôi sẽ nhận vé máy bay như thế nào?
Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ thông báo giao dịch thành công kèm theo Mã đặt chỗ. Quý khách vui lòng lưu lại Mã đặt chỗ của mình để thuận tiện cho việc tra cứu thông tin hành trình và vé điện tử. Vietmam Airlines đồng thời gửi thư xác nhận thông tin hành trình và vé máy bay tới địa chỉ thư điện tử mà Quý khách đã đăng ký.
Nếu Quý khách không nhận được thư điện tử xác nhận thông tin hành trình và vé máy bay từ Vietnam Airlines trong vòng 30 phút sau khi thanh toán thành công, Quý khách vui lòng
Đăng nhập tài khoản tại Tra cứu Vé điện tử và thực hiện các bước sau:
(i) Chọn Hành trình Quý khách cần tra cứu
(ii) Chọn lệnh "Document" ở Thanh Menu trên cùng của màn hình để gọi thông tin số vé
(iii) Nhấn vào số vé để hiển thị tờ thông tin vé
Trong trường hợp Quý khách chưa có tài khoản, Quý khách cần đăng ký tài khoản theo các bước sau:
(i) Tạo tài khoản tại Tra cứu Vé điện tử với địa chỉ email đã đăng ký trong quá trình mua vé
(ii) Xác nhận tài khoản vừa tạo tại email được gửi từ hệ thống của Vietnam Airlines tới địa chỉ email của Quý khách.
Hoặc liên hệ với bộ phận trợ giúp mua vé trên website của Vietnam Airlines qua số điện thoại (84-4) 38320320 07:00-19:00 (thứ 2 – thứ 6); 07:30–17:00 (thứ 7-CN–Ngày lễ), email refund-online@vietnamairlines.com hoặc chi nhánh Vietnam Airlines để được trợ giúp.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét